Le Marketing opérationnel

Programme de Formation

Programme
⦁ Définition du marketing opérationnel
⦁ articulation avec le marketing stratégique
⦁ les actions marketing sur le terrain
⦁ le produit de la relation client au centre du marketing opérationnel
⦁ le mix marketing (les 4 p)
⦁ la promotion de ventes
⦁ la documentation de communication
⦁ le marketing direct
⦁ le mailing et e-mailing
⦁ le marketing téléphonique
⦁ le management de la relation client
⦁ le marketing relationnel